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北京医院2013-2014年门诊药房中成药退药情况分析

韩洁;邹金凯;周磊

摘要: 目的:通过对本院2013-2014年中成药退药情况的统计,分析可能存在的问题,为减少不合理退药现象提供依据。方法统计本院2013-2014年退药数量、金额和原因,并对个案情况和存在问题进行分析。结果2013-2014年中成药退药原因按所占比例由大到小依次为病情变化(26.82%)、不良反应(19.53%)、患者拒服(14.58%)等。结论建议提高医生和药师的专业技能,增强责任心,同时开展药学服务,完善退药制度,以减少退药事件的发生。

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