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县医院帮扶乡镇卫生院实施优质护理服务的措施及效果

黄立群

摘要: 目的 探索县医院帮扶乡镇卫生院实施优质护理服务的有效措施.方法 通过实地调研、现场指导、组织培训、免费进修、具体把关、沟通交流等措施,协助帮扶医院建立健全了各项规章制度,落实了弹性排班、责任包干制、床边工作制,建立了护理质量与安全管理体系、护士培训体系等,使帮扶卫生院顺利开展“优质护理服务”.结果 通过对帮扶医院管理人员及优质护理服务示范病房医生的满意度调查结果显示,医院管理者、医生对护理工作较以前满意度提高,感觉护士较以前责任心增强、医护沟通协作更加密切、基础护理较以前到住.护士对护理工作总体感觉满意.结论 有效的帮扶能提高乡镇卫生院的护理水平,对提高县域内护理服务水平、将优质护理服务工作向一级医院推进有着极大的意义.

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