欢迎来到360期刊网!
学术期刊
  • 学术期刊
  • 文献
  • 百科
电话
您当前的位置:

首页 > 文献资料 > 正文

加强护患沟通对提高患者满意度的影响

雷晓婷

摘要: 目的:探讨加强护患有效沟通对提高患者满意度的影响方法将2009年3月~2009年8月在我院普外住院的180例患者随机分为对照组和观察组,对照组进行常规沟通,健康教育患者及家属询问时给予解答,观察组常规护患沟通,健康教育基础上,提供优质护理服务,制定规范,个性化健康教育,对两组患者及家属进行了满意度问卷调查。结果出院时,对两组患者及家属满意度,心理舒适感的评定及降低护理投诉率比较上,观察组均显著优于对照组,两组比较有显著性差异(P<0.01)。结论加强护患有效沟通,可以提高患者及家属对护理工作的满意度。

同期刊相关文献推荐

东方食疗与保健

省级期刊 审稿时间:1个月内 早咨询早发表

360期刊网

专注医学期刊服务15年

  • 您好:请问您咨询什么等级的期刊?专注医学类期刊发表15年口碑企业,为您提供以下服务:

  • 1.医学核心期刊发表-全流程服务
    2.医学SCI期刊-全流程服务
    3.论文投稿服务-快速报价
    4.期刊推荐直至录用,不成功不收费

  • 客服正在输入...

x
立即咨询