加强护患沟通提高手术患者满意度
摘要： 目的 加强手术室和手术患者的沟通与配合,不断提高手术室护理工作质量和患者满意度.方法 采用问卷调查法,以手术患者或家属为调查对象,由手术室护士每月到病区进行满意度调查,对结果进行分析,科室提出整改措施,不断改进护理工作.结果 手术患者满意度显著提高,患者投诉和提出意见明显减少.结论 通过手术患者对手术室护理工作满意度调查分析,促使护士长及时发现护理工作中存在的问题,并采取有效的改进措施,为改善护理服务质量及提高护理管理水平提供依据.
同期刊相关文献推荐
-
安全护理与事故防范研究的进展
日本的医疗事故不断发生,医疗的安全性受到了人们的广泛关注,对此,日本护理界专家进行了认真的分析和研究.介绍护理经验技术化、SHEL模式和预防事故的安全阀等防范事故的新理论,及其在对降低事故的发生,消除事故隐患中的积极作用.
-
舒适护理研究进展
舒适护理模式的产生和实践加速了传统护理定式的更新,推动了护理服务质量的提高,丰富了整体护理的内涵.重点介绍舒适护理的概念、研究内容及实践方法.
-
015如何应付不理想的工作调动
关键词： 理想 -
013护理工作效率的管理
关键词： 护理工作效率 -
014关于护理必要度的思考
-
029老年人疼痛的原因及处理方法
-
030降血脂药物的选择
关键词： 降血脂药物 -
031糖尿病病人饮食营养指导
-
027应用脉搏血氧饱和度对1例病人的评估
-
026静脉治疗危险的防范
关键词： 静脉治疗
