绩效奖金考核管理在儿科优质护理服务中的应用探讨
摘要： 目的 探讨科学公正的绩效奖金考核在优质护理服务工作中的正面效应.方法 根据儿科专科特点制定有效的绩效考核管理标准,在对护士的考核和管理中实施,并及时记录和反馈.结果 比较开展绩效奖金考核管理前后,在病人满意度、专科质量指标、健康教育落实率都有显著差异,具有统计学意义(P＜0.05).结论 实施绩效奖金考核不但可以提高护士工作的积极性和工作效益,还可以提高护理工作质量,提高病人满意度,进而促使护士转变护理理念,提升优质护理服务内涵.
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