护理风险管理在眼科门诊就诊中的应用效果
摘要： 目的 探讨护理风险管理在眼科门诊中的重要性.方法 我院眼科门诊自2011年以来实施护理风险管理,对护理风险管理实施前后的护理质量、患者及医生的满意度进行比较.结果 实施后的护理质量评分、意外事件发生率、患者投诉率及感染的发生率显著优于实施前(P＜0.05).实施后的患者、医生对护理工作的满意度均显著高于实施前(P＜0.05).结论 护理风险管理大限度的控制各种不全性因素,确保护理质量,提高患者满意度.
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