护士分层级管理对基础护理质量影响的研究
摘要： 目的 探讨护士分层级管理对基础护理质量的影响.方法 选取我院2009年12月至2012年3月在职的外三科(胸外科)的所有护士,进行护士分层级管理,探讨患者对护士工作的满意情况.结果 实施护理分层级管理后,患者满意度明显提高,差异具有统计学意义(x2=3.242,P=0.001 ＜0.05),在患者病情变化时护士作出反应的速度、应信号灯、主动巡视病房及在提供各项服务和教育指导方面,较护士分层级管理前更令患者满意.结论 护士分层级管理可有效提高护士的岗位责任性,有利于保证护理质量,促进护理工作的顺利进行.
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