护士定能分级管理模式在急诊科的应用及效果评价
摘要： 目的：探讨护士定能分级管理在急诊科的应用的效果，总结实际临床中实施护理分层次使用的管理经验。方法选择我院急诊科2010年8月至2012年7月在职的全体护士，实施定能分级管理。将临床护士按临床工作的实际能力，结合职称、职龄分为N1－N5五级。比较在实施定能分级管理前后一年，急诊科在基础护理、危重患者护理、病区管理、教学科研、患者满意度及护士绩效满意度等方面的差异。结果实施护士定能分级管理后，除在病区管理方面无显著差异外，在基础护理质量、危重患者护理质量、教学科研、护士对绩效的满意度及患者满意度五方面均有显著差异（ P＜0.05或P＜0.01）。结论对急诊护士实行定能分级管理，真正做到了“人尽其才”，有利于调动护士的积极性、提高患者的满意度。
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