人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查患者中的应用效果
摘要： 目的：探讨人文关怀模式在接受耳鼻喉内窥镜检查患者中的临床效果和护理满意度。方法选取2014年5月至2016年1月在我院门诊接受耳鼻喉内窥镜检查患者110例为研究对象,采用随机数字表法分为对照组和观察组各55例。对照组患者予以常规护理,观察组患者在对照组基础上予以人文关怀干预,比较两组患者及家属护理满意度、不良情绪发生率、体检时间及不良反应发生率。结果观察组患者护理满意度和家属护理满意度分别为97.36%、98.18%,明显高于对照组( P<0.01)；观察组的不良反应发生率为1.82%,明显低于对照组(χ2=7.04,P=0.00)；观察组的各种负面情绪发生率均明显低于对照组(χ2=10.90,P=0.00)；观察组的平均检查时间明显短于对照组(t=8.45,P=0.00)。结论采用人文关怀护理干预能明显提高耳鼻喉内窥镜检查患者及家属的护理满意度,较好地预防患者心理情绪障碍发生,提高患者的检查速度,减少不良反应的发生,是一种高效的护理模式,值得在临床中推广应用。
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