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基于PDCA循环模式的护理在消化内镜中对风险控制的影响

李琼霞；张敏；高淑平；张学华；冯国艳

关键词：基于PDCA循环模式的护理消化内镜风险控制

摘要： 目的探讨基于PDCA循环模式的护理在消化内镜中对风险控制的影响.方法选取2015年2月～2017年2月于该院消化内科门诊胃镜室需行消化内镜检查的患者751例,根据2016年4月前后以护理模式的不同分为观察组373例和对照组378例,分别给予基于PDCA模式的护理和常规护理.对比观察两组患者各项护理质量得分(基础护理质量得分、专科护理质量得分、消毒护理质量得分、技能操作护理质量得分)、护理缺陷发生率(无菌要求不规范、洗消力度不够、仪器摆放混乱、检查等候繁琐)、护理满意度(非常满意、比较满意、一般满意、不满意).结果在患者护理质量方面,观察组患者的基础护理质量总得分(96.21±4.25),专科护理质量得分(93.27±3.52)、消毒隔离护理质量得分(98.23±3.72)、技能操作护理质量得分(97.31±3.14);对照组患者的基础护理质量总得分(83.71±4.26),专科护理质量得分(84.31±3.17)、消毒隔离护理质量得分(89.12±4.06)、技能操作护理质量得分(80.52±4.24),基于PDCA循环模式的护理组较常规护理组患者的护理质量更高,差异有统计学意义(P<0.05).在患者护理缺陷发生率方面,观察组患者的无菌要求不规范护理缺陷率10.10％、洗消力度不够护理缺陷率13.70％、仪器摆放混乱发生率11.30％、检查等候繁琐发生率10.00％;对照组患者的无菌要求不规范护理缺陷率19.00％、洗消力度不够护理缺陷率25.10％、仪器摆放混乱发生率21.40％、检查等候繁琐发生率24.10％,基于PDCA循环模式的护理组患者的护理缺陷率低于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.05).在患者满意度方面,观察组非常满意率32.40％、比较满意率37.80％,满意率18.80％,不满意率11.00％;对照组非常满意率19.80％、比较满意率18.30％,满意率34.10％,不满意率28.60％,基于PDCA循环模式的护理组相比常规护理组,患者的满意度较好,差异有统计学意义(P<0.05).结论在消化内镜检查风险控制方面,基于PDCA循环模式的护理在消化内镜中能提高护理质量,改善患者的满意度,降低并发症的发生率,相比常规护理优势明显.

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