基础护理操作告知现状调查
摘要： 目的 调查基础护理操作告知现状,为提高护理服务质量提供参考.方法 采用方便抽样的方法,利用自制问卷,对该院住院患者进行问卷调查,发放问卷200份,回收有效问卷194份.结果 9项告知内容中,仅有1项有105例(54.12% )患者认为护士做到了详细告知,其余项目均未过半数;仅有2项,有过半数的患者108例(55.67% )、130例(67.01% )认为非常清楚.结论 护士的基础护理操作告知不充分,患者对大部分内容不清楚.建议护理工作中告知时间灵活化、渠道多元化,管理者加强护士告知知识和沟通技巧的继续教育,并建立完善的护理操作告知规范.
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