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刍议激情状态下护患沟通的技巧

李淑秀;张忠勤

摘要: 激情大致有暴怒、狂躁、恐惧、极度悲伤和绝望等基本表现[1],是人的一种情绪状态,带有强烈性、暂时性、爆发性的特征[2].处于激情状态下的患者及家属极易失去理智,难以沟通,甚至出现造成严重后果的行为.

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