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58起医疗纠纷原因分析及启示

张锦玉;鲁云鹤;崔明玉;郑培芬

摘要: [目的]了解医疗纠纷的原因,解决存在的问题.[方法]对1999年至2001年间的58起医疗纠纷进行统计分析.[结果]在58起医疗纠纷中内科系统占29%,外科系统占65%.在医疗纠纷产生原因中服务态度欠佳占29%,违反规章制度、规程占17%,诊疗欠缺占17%.[结论]应加强医德医风、医疗安全教育,提高医疗技术水平,以预防医疗纠纷的发生.

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