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病区护理三级质量管理的构建与实践

郑凯兰;石秀茹;于翠香

摘要: 目的 探寻病区自我质量管理之有效方法,提高病区护理工作质量.方法 建立病区护理三级质量管理体系.一级人员为责任护士,二级人员为护理组长或高级责任护士,三级人员为护士长.以小组形式开展护理工作,各层级人员在质量管理工作中承担不同的角色,由组长或高级责任护士统筹负责,兼具指导下级责任护士,护士长进行监管及指导.结果 护理人员分层级使用和管理,根据护士的层级和能力分管不同患者,以小组形式开展护理,可使专科护理质量和重症患者的护理质量得到保障.结论 病区护理三级质量管理模式是一种全员参与的质量管理模式,各层级人员根据层级及能力,分管不同的患者,体现不同年资护士的工作价值;开展小组式护理,高年资护士的专科指导及护士长的监管,使病区护理质量可得到进一步保障.

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