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一卡通信息系统在门诊中的应用体会

董洁

摘要: 目的 通过北华大学附属医院实行一卡通信息系统在门诊中的应用,简化患者就诊流程,为患者提供方便和快捷的优质服务.方法 设专职人员进行操作,做到“一人一机一操作”,使一卡通挂号服务全方位为患者提供办卡、挂号、分时间段就诊、及时查询、及时缴费.结果 应用了门诊一卡通信息系统,节省了患者的就医时间,减少了医患纠纷,提高了患者对门诊的满意度,和对医院的信任度.结论 一卡通信息系统在门诊中的应用,为方便广大患者就诊提供了快捷优质的服务,提高了诊疗的服务效率,同时也提高了医院信息化管理水平.

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