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实时控制在医疗质量管理中的研究与应用

刘根旺;王意喆

摘要: 目的 阐述实时控制在医疗质量管理中的应用方法,观察应用效果.方法 选取天津中医药大学第一附属医院 2016年9月-2017年9月实施医疗质量管理期间的患者86例,随机分为观察组和对照组,每组43例.对照组采用常规医疗质量管理方法进行管理,观察组则在医疗质量管理中应用实时控制.结果 与对照组比较,观察组患者在平均住院时间、投诉率、治疗满意度、确诊率、治疗有效率、治疗安全性方面,均明显优于对照组,差异有统计学意义(P< 0.05).结论 实时控制是医疗质量管理中的关键管理措施之一,应用效果明显,应将实时控制应用到医疗质量管理中,切实提高医院医疗质量管理水平.

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