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浅谈思想工作在护理管理中的应用

李素珍;王春梅;王冬玲

摘要: 医疗护理工作是一种高风险的工作,护士的思想冲突越来越多,思想工作必须跟上.要做好护理人员的思想工作必须做到:了解问题的原因,考虑如何去说才能解决问题;以人为本;多替对方着想;听出问题的本质;注意谈话技巧:1、学会倾听,2、弄懂对方所要表达的意思,3、巧用比喻.

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