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浅谈高品质沟通与构建和谐医患关系

田菁

摘要: 当前,医患关系出现前所未有的紧张状态。伤医、杀医事件迭出,极大伤害了广大医护工作人员的职业自尊与职业荣誉感。医患双方信息不对称,又缺乏高品质沟通,是形成上述局面的一个很重要的因素。本文拟从护理人员和患者之间的高品质沟通入手,希冀对缓和紧张的医患关系略有贡献,

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