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中药房调剂工作中存在的问题与改进措施

陈敏

摘要: 目的:探讨中药房调剂工作中存在的问题与改进措施。方法对我院2012年3月~2014年5月期间,药剂科中药房中有关药品的调剂、药品发放的准确率、药品管理的满意度等进行相关的调查分析,总结中药治疗管理的服务质量。结果实施信息化管理后,药物调剂的准确率由之前的82.2%上升至99.6%;患者的满意度由之前的73.6%上升至99.4%,比较差异具有统计学意义( P<0.05)。结论实施系统化信息管理制度,可以有效改进中药房调剂工作中存在的问题,显著提高中药的调剂准确率与患者对中药管理的满意度。

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