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"零缺陷"管理在膝关节镜手术护理质量管理中的作用

蔡艺敏

摘要: 目的:探究零缺陷管理活动在膝关节镜手术护理质量管理中的应用效果.方法:随机选取112例膝关节镜手术患者,随机分为观察组、对照组,各56例,对照组实施常规围手术期护理操作,观察组实施零缺陷管理,对比患者护理缺陷发生率及手术医生对护理人员护理配合满意度.结果:观察组患者的护理缺陷发生率为7.14%,对照组的护理缺陷发生率为16.07%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组手术医生对护理配合满意度为85.71%,高于对照组的51.78%,对比差异有统计学意义(P<0.05).结论:在膝关节镜手术中,实施零缺陷管理措施,可以有效提高手术安全性,提高手术医生对护理效果的满意度.

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