医院管理论坛杂志
Hospital Management Forum 의원관리론단
- 主管单位: 国外医学-医院管理分册
- 主办单位: 中华人民共和国教育部
- 影响因子: 0.80
- 审稿时间: 1-3个月
- 国际刊号: 1671-9069
- 国内刊号: 11-4830/R
- 论文标题 期刊级别 审稿状态
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构建和谐的医院公共关系
公立医院作为一个公益性的事业单位,承担着为广大人民群众提供医疗服务的责任,与人们的日常生活和生命健康息息相关,是构建和谐社会不可或缺的重要环节.然而现代医院面临着各种纵横交错的社会关系,医院与公众彼此利益相关,又同在一个环境中生存,难免产生一些误解、问题、矛盾和冲突,甚至可能产生公共关系危机事件,轻则影响医院正常的工作生活秩序,重则危及医院的生存和发展.因此非常需要运用公共关系的理论和方法与社会进行沟通、协调,通过构建和谐的医院外部公共关系,可以达到提高医疗水平和促进医院健康发展的目的.
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医疗服务改革问题的思考
建国后,为了解决农村居民的医疗卫生问题,新中国培养了146万名赤脚医生,236万生产队卫生员和63万名接生员,这个被世界银行认可的"中国模式",使得90%以上的农村居民获得了基本的卫生保健,并使中国在发展中国家第一个消灭了天花和小儿麻痹.在城市,国有企业对职工生老病死给予全面保障.在那个计划经济时代,中国用占GDP3%的投入,几乎满足了所有社会成员的基本卫生医疗需求.但这一切随着政府1985年对医院进行"放权让利"的市场化改革而改变.政府对医疗卫生体系的投入比重仅为财政预算的17%,医院总成本中,政府投入只占到6%-7%.
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公立医院如何创新管理机制
我国公立医院管理观念滞后阻碍了管理创新,体制落后束缚了管理创新,机制僵化影响了管理创新.公立医院只有坚持从思维现代化、体制的完善、方式科学化、机制高效化、行为法制化和服务品牌化等方面,进行公立医院管理创新,才能适应社会主义市场经济的发展,在持续的管理创新中保持全面、协调、可持续发展.
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培养护士人文素养促进医院和谐发展
提高护士人文素养,是护士教育培训工作的一项重要任务,也是迫切需要解决的一个新课题,护理队伍的素质是医院医患关系和谐与否的关键,人文素养是护士综合素质的体现,决定着医院整体护理水平的高低.
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口腔修复中的医技关系探讨
随着社会的进步和人民生活水平的不断提高,人们对口腔修复的要求越来越高,医院里口腔修复中的医技关系越来越不适应社会发展的需要,商业性的义齿加工公司(中心)应运而生.本文通过多年的临床实践和口腔修复社会调查,并根据<中华人民共和国执业医师法>等一系列法律法规的规定,就修复过程中医技关系遇到的问题、矛盾甚至冲突作一归纳、分析,并提出解决对策.
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如何改进医院基础医疗质量
重视基础医疗工作是确保医疗质量、医疗效率和医疗安全的前提.针对基础医疗质量存在的问题,医院决策层要强化质量意识,通过培训教育强化操作层的质量标准,严格落实制度规范执行层的质量行为,建立长效机制,提高协调层的管理能力.
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医院的绩效评价研究
医院绩效评价是医院管理的重要手段,一套科学、实用的医院绩效评价体系,对于促进医院形成良性发展的管理模式与监督制度,保持医院持续健康发展具有重要意义.利用医院绩效评价管理体系制定不同等级医院内部的绩效工作标准指标,既有利于确保制定医院绩效评价指标的标准化、统一性、完整性,也有利于横向比较各科室之间同期的绩效水平,纵向比较各科室不同时期的差别,发现医院管理中存在的薄弱环节;同时还能将医院的目标化管理责任制落实到每个单元的每个个人,从而有针对性地改进管理措施,提高医院的社会效益和经济效益.
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无主病人身份识别流程改造
为提高急诊无主病人身份识别的正确率,减少差错率.通过对急诊无主病人差错原因进行分析,并针对主要原因患者信息卡编号进行改造流程,观察差错发生情况.结果发现:通过流程改进,把改进前差错率9.8%降至改进后0差错率,且可操作性强.并认为此新流程能明显减少无主病人在诊疗过程中出现的身份识别错误,减少医疗差错,对医院其它管理流程改造有一定借鉴作用.
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注射剂配伍系统的开发和应用
本文以现有注射剂配伍的应用原则为研究对象,通过设计相应的计算机软件并借助现代网络通讯技术,完成了注射剂配伍的自动化审查纠错、分析统计等工作过程.
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加强患者信息管理提升医院服务水平
随着计算机技术的发展,医院管理信息化成为医疗行业发展的必然趋势,医院信息系统(HIS)已成为医院必要的技术支撑环境.相当数量的医院已经建立了自己的HIS,不少医院正在或即将建立自己的HIS.医患模式的转变以及人民群众对卫生服务需求的不断增长,加强对患者信息的管理有着实用性和重要意义.本文阐述了医院建立患者信息管理系统的必要性以及患者信息系统的主要内容,为医院管理者和医院信息科提供参考.
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开创医院档案工作构建和谐医患关系
档案工作服务民生是加快推进以改善民生为重点的社会建设的根本要求,也是档案部门贯彻十七大精神和科学发展观的战略举措.构建和谐医患关系作为构建社会主义和谐社会的重要组成部分,也是民生关注的问题.本文试从和谐医患关系的影响因素进行分析,对如何进一步加强档案工作,服务民生,促进社会主义和谐社会的创建提出了建议.
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建立并完善非诉讼纠纷解决机制
医疗纠纷解决路径严重"堵塞"是我国目前医疗纠纷骤增、医患冲突加剧的主要原因之一,而造成"堵塞"的根本原因在于我国现行法律所限定的医疗纠纷解决方式的单一化.由于ADR(非诉讼纠纷解决方式)具有当事人自主性、实体上的准法律化与程序上的简易性、灵活性、快捷性等诸多优点而被世界各国在解决民事纠纷中所普遍采用.他山之石可以攻玉.在我国医疗纠纷频发、医患冲突日趋激烈的今天,立足我国实际,建立和完善ADR机制无疑是实现医患和谐的的佳选择.
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从行车安全谈妇产科医疗风险防范
近年来医疗纠纷有逐渐上升趋势,经济索赔逐年增多,有时更有"职业医闹"参与,纠纷处理难度越来越大.对于基层医院而言,有时不堪忍受打击,甚至不得不关门歇业和无奈赔付.2007年武夷山市妇幼保健院发生的事情就是一个很好的明证[1].由于妇产科瞬息万变的工作特点,加之患者及家属的期望值高,医生工作繁重,妇产科无疑成了容易发生医疗纠纷的科室.有资料显示[2,3],妇产科的医疗事故与过失纠纷在全国各地、各医院和各科室中位居首位.
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药品说明书——临床用药安全的保障
近年来,药品导致的严重医疗安全事件引起了医疗界的高度重视,用药安全已经成为党和政府、医疗机构十分重视的课题.威胁用药安全的原因错综复杂,既有药品本身的问题,也有医务人员滥用药品的因素.为进一步正确使用药品,提高用药安全性,我院根据医疗安全的特点,在全院医务人员中开展学习药品说明书的活动,提高大家科学、合理、规范使用药品的能力.
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病种费用控制与病种成本核算模型的构建
病种医疗费用的研究是医院经营管理工作中的一项重要内容.这其中涉及到病种费用控制和成本核算两大主题.本文从医院的实务工作出发,就这两方面进行了分析和探讨.
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如何强化医院内部会计控制
随着医疗市场竞争的加剧和医疗卫生体制改革的深入进行,民营医院、外资医院迅速增加,在国际资本和汹涌而至的民间资本激烈竞争面前,公立医院一统天下的局面逐渐被打破.为更好地生存和发展,在现代医院管理中,医院必须向管理要效益,引进现代医院内部控制理论和方法,进一步加强医院的内部会计控制.
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浅议会计核算前台制
众所周知,会计核算与会计监督是相辅相成,相互联系的.要保证高质量的会计核算,需要实行会计监督和控制;而要使会计监督取得良好效果,则应将其贯穿于会计核算的整个过程.因此,会计监督须通过会计核算来实现,在会计核算的过程中实行有效的事前、事中和事后监督.
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2002 | 04 |