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惠民,又一年
9.86元,能做些什么?或许买不到饭桌上一盘鱼香肉丝,也不够支付出租车的一次起步费……但是在杭州市惠民医院,它却可以用来做一次血液透析.
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管好就有理
成功的商业领袖是不愿写书的,因为怕泄露天机,也怕不能继续成功.在他们看来,发财都是闷声发的.一出声,不知为何,财运就没了.很多首富都是上市以后,才为外界所知,比如魏建军、黄光裕、陈天桥、李彦宏、施正荣等等.他们仰靠在大班椅上,对于媒体采访,能躲就躲.
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医院数据库概述
IT技术的迅猛发展,为数据库的建立揭开了新的光辉一页.目前,大部分医院都建立了医院数据库,有的医院还与医院的医疗信息系统相连,但大部分医院尚未利用好数据库,或者说利用数据库的能力还很低,医院数据库没有建立或者建立起来不能很好地利用,就不能很好地进行医院数据库营销,那么如何建立及利用医院的数据库呢?
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数据库的应用与开发
医院数据库的应用一个高质量的医院数据库,对医院医疗市场开发而言医院门诊、病房及医院市场人员有着巨大的应用价值:
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沉默是金
一个人想要处理工厂里的旧机器,就在心中打定主意,在出售这批机器的时候,一定不能低于50万美元.有一个买主在谈判的时候,针对这台机器的各种问题滔滔不绝地讲了很多缺点和不足.但是他一言不发,看着那个人继续滔滔不绝说下去.结果到了后,那人再没有说话的气力,突然蹦出一句:"我看你这个机器我多能给你80万美元,再多的话我们可真是不要了."于是,这个老板很幸运地多赚了整整30万美元.
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惠民医院的出路
一进入丁亥年,政府推出的一系列惠民政策便令人如沐春风.先是春运期间火车票取消浮动价,尽管很多人还是花了两倍甚至更多的银子买了"黄牛"票,但这项令票价回归的政策仍足以令人嘘唏感动一番;之后首都北京推出了公交一卡通,乘车4角钱起价,使得上班高峰时间公交车上提着电脑包的"白领"骤然增多;再后来,"两会"之后的惠民举措更是纷至沓来,比如政府在一些城市推出限价房,再比如城镇居民基本医保的试点即将启动……
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领导者的五条军规
"善行无辙迹,善言无瑕谪,善数不用筹策,善闭无关楗而不可开,善结无绳约而不可解.是以圣人常善救人,故无弃人;常善救物,故无弃物.是谓袭明."
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周伦祥:文化的力量
进入周伦祥院长的办公室,一幅"构建和谐、祥和满院"的书法作品首先印入眼帘,文化的气息扑面而来.在对他的采访中,"文化建设"这个词成为了我们交流的主线.
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2006年美国佳医院排名出炉
如果一名患者需要常规的医治,那么良好的医疗服务是便捷可及的,但是当患者病情严重或手术复杂时,就对医疗机构提出了更高的要求,尤其是在面对高龄、体弱、肥胖或者其他严重并发症的患者时,医院无疑将承担更大的风险.
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财务问题依然困扰美国医院
美国医疗卫生负责人学会(Ame rican College Healthcare Executive,ACHE)从2002年起连续五年对医院管理者所面临的热点问题进行调查.调查的对象即医院院长,院长们将过去的一年中遇到的棘手问题按照紧迫性的不同进行排序,并在此基础上对居于前三位的重要问题加以详尽的阐述和分析.回顾以往的调查结果,既往三年来,医院院长们为关注的首要问题就是财务方面的挑战.到了2006年,这一困扰管理者们多年的焦点问题依然没有改变,其他格外受到院长们关注的焦点还包括医疗质量、患者安全以及医生与医院间的关系.
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"委屈奖"能保医院平安吗
2007年春节前,温家宝总理在吉林省考察工作时对医院的医护人员说:"患者有时候有意见,向你们反映,其实责任不一定完全在你们.你们很辛苦,会有一肚子委屈."医务人员有时确实受了委屈,一些医院便用"委屈奖"来安慰受委屈的医务人员.
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亚特斯:根植中国,影响世界
早春三月,绿意已经铺满了上海张江高科技园区,记者踏着这片新绿走访了位于这里的加拿大亚特斯公司亚洲区总部.亚特斯全球COO兼亚洲区总裁及首席执行官唐卓丰先生就公司在中国的发展策略,以及全球体外诊断技术进展等问题接受了本刊的独家专访.
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门诊输液期待嬗变
明亮的输液大厅里,一百多张带有隔断的输液椅整齐地排放着,阳光暖暖地洒进屋子,风儿轻轻地吹拂着窗帘,输液中的患者安详地躺在输液椅上,画面生动而安静.
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百特:不断创新的输液领袖
作为早进入中国医疗市场的大型跨国公司之一,百特正进一步加强对中国市场的拓展力度.去年年初,百特亚太地区总部迁至上海,并宣布未来5年将在中国逐步投资6000万美元.这些策略进一步表明了百特对中国市场的重视和信心,为此,《中国医院院长》采访了百特(中国)投资有限公司总经理刘耀坤,探究其在中国的成长之道.
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基本卫生保障制度如何破题
近年以来,"委托管理制"、"管办分离制"等一系列的公立医院改革措施纷纷推出,改革方向由此似乎正在逐渐明确,但笔者认为,这种以公立医院垄断为目标的发展方向依然不会从根本上改变现有的医疗卫生服务局面,也不符合市场经济体制改革宗旨的根本要求.
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上海市一分院:用特色说话
上海市第一人民医院分院(下称"市一分院")坐落于繁华的四川北路商业街上,医院占地面积并不大,可来往看病的患者却川流不息.作为一家二级医院,市一分院在上海有一定的知名度,而它的名气正是来自于医院里多个特色专科门诊.
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海口医博会热议医改2007中国(海口)国际医药高峰论坛侧记
"在我印象里,这次论坛是难得的一次与药监部门领导共同出席的盛会."卫生部副部长马晓伟在2007中国(海口)国际医药博览会暨高峰论坛的主论坛开幕式上兴奋地提到.这次由海南省政府、海南省卫生厅、海南省医院协会等部门联合主办的医药博览会汇聚了来自卫生部、药监局、中国医院协会等多个部门的官员以及海内外知名学府、机构的专家学者,可谓医药界一次"群星璀璨"的盛会.而正如马部长所提到的,这次论坛的亮点正是两个分别以"医院院长"和"医药发展"命名的分论坛,它们紧切医改的脉搏,请来了行业里具"份量"的演讲者共论医药行业的困境与发展方向.
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抗生素限用上海出新规
"今天一大早,某医院院长就在向我要医院抗感染药使用情况的报告."2007年1月24日,上海一家专门对医院用药进行监测的公司职员小张一大早就显得异常繁忙.
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"朝阳医院版"全成本核算
执行团队首都医科大学附属北京朝阳医院经典理由我国医院主要为公立医院,承担着社会福利的义务,这种义务应是通过执行政府对医疗收费的统一定价和享受政府的免税来体现的.但现在政府财政补贴的全国平均值已不足5%,医疗收费成为医院主体的运行补偿来源.
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闭环式满意度调查
患者满意度调研是医院经营及管理者在实践中常用的问题调研之一.患者调研在医院营销中之所以重要,主要是医院经营的目的就是要进一步发展健康需求者的客户关系,患者满意度调研正是用来衡量这引起关系强弱的工具.
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