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中国卫生质量管理杂志
Chinese Health Quality Management 중국위생질량관리
- 主管单位： 中华人民共和国卫生部
- 主办单位： 中国医院协会,陕西省人民医院
- 影响因子： 1.09
- 审稿时间： 1-3个月
- 国际刊号： 1006-7515
- 国内刊号： 61-1283/R
- 发行周期： 双月刊
- 邮发： 52-221
- 曾用名：
- 创刊时间： 1995
- 语言： 英文
- 编辑单位： 《中国卫生质量管理》编辑部
- 出版地区： 陕西
- 主编： 曹荣桂 陈学文
- 类 别： 医药卫生方针政策与法律法规研究
- 论文标题 期刊级别 审稿状态
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应用PDCA提高全院会诊及时性
运用PDCA循环,对全院会诊实施干预.根据全院会诊现状,评估结果并制定干预计划,实施干预措施,专人专项检查,事后处理分析比较.使全院会诊及时性由67.63％提高到89.31％,提高了全院会诊工作效率,提升了临床发展能力.
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病历质量缺陷案例分析
病历不仅是诊疗经过的客观记载,同时也是医疗纠纷诉讼过程中的重要证据.通过分析纠纷案例,归纳易被法院或鉴定机构认定的病历缺陷,讨论其原因及所带来的法律后果,并提出提高病历质量的改进建议.
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助理全科医师岗位胜任力特征分析
助理全科医师培养已成为北京郊县向农村基层医疗卫生机构输送人才的主要方式.介绍了国内外全科医师岗位胜任力的研究进展情况,指出了助理全科医师岗位胜任力特征分析的必要性,从基本医疗服务能力、公共卫生服务能力、职业素养3方面提出了助理全科医师岗位胜任力特征指标.
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医院环境及设施安全管理量化考核方法研究
目的 制定适用于医院环境及设施安全管理的评分表,为量化考核、评价医院环境及设施安全状况提供依据.方法 通过实际调研及查阅文献等,对医院环境及设施中存在的危险、有害因素等进行辨识,采用头脑风暴法和作业条件危险性评价法(LEC评价法)进行评价,形成了医院环境及设施安全管理评分表.结果 评分表能够真实、客观地反映医院环境及设施安全现状,具有专业性和针对性.结论 该量表可为持续改进、风险趋势分析、预警体系建设等提供数据支撑,并为领导层决策和管理层执行提供依据.
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7所军队三甲医院手术科室床位利用情况对比分析
目的 综合评价7所军队三甲医院手术科室床位利用情况,促进医院提高床位使用效率.方法 运用主成分分析法,筛选出床位使用率、床均出院人数、床均手术人数和平均住院日4个指标,建立床位利用综合评价模型,计算各医院手术科室综合得分.结果 综合评价出各科室得分,排名结果与实际情况相符.结论 提高手术科室床位综合利用效率,关键是要加强收治手术病人,同时提高医疗工作效率.
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运用PDCA提高门急诊危急值信息化管理水平
运用PDCA对医院门急诊危急值管理情况进行分析,对门急诊危急值信息化管理系统从制度、环节等方面进行改进,使门急诊危急值制度更规范,范围更全面,信息获取更便捷且事后可追溯,全面提高了门急诊危急值管理水平.
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国家临床重点专科建设与竞争力提升
目的 总结北京市某大型综合医院建设国家临床重点专科的思路和举措,为打造医院核心竞争力提供参考.方法 对国家临床重点专科评估试点评分标准进行分析,梳理医院重点专科建设前后主要指标变化.结果 评估指标的核心是医疗服务能力与水平.医院建设重点专科后,相关指标显著提升.结论 医院采取系列举措,为重点专科的发展建设提供了充足动力.
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医护人员工作负荷与医疗质量和安全的相关性探讨
对国内外医护人员工作负荷与医疗质量和安全的相关性,以及职业倦怠在二者关系中可能的作用进行梳理和分析.国外研究结果显示,工作负荷与医疗质量和安全呈负相关性为主,且工作负荷直接或主要通过职业倦怠来间接影响医疗质量和安全.结合我国医护人员长期超负荷工作现状以及国内外研究现状,提出一些思考和建议,为相关决策提供借鉴.
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医技科室质量与安全考核体系构建与应用
如何为医技科室制定量化的考核标准,是当前医院管理部门关注的热点.文章基于医院信息化发展规划和加强医疗质量与安全管理的要求,借助医院信息化平台搭建完成医技科室质量与安全考核体系,包括考核指标的标准设置、考核实施方法以及考核系统的建立等.在应用过程中,对考核结果进行分析,逐渐完善了医技科室质量管理体制和流程,为临床科室的技术辅助需求提供了有力支撑.
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基于商业智能技术的医疗风险预警评估模型构建
目的 构建医疗风险预警评估模型,提高医院精细化管理水平,积极预防医疗风险.方法 利用医院大数据平台,选择风险预警指标,通过商业智能技术实现指标的提取、整合,按风险等级设置不同的风险值,计算医疗风险总分值.结果 医疗风险预警评估体系应用于临床后,住院患者死亡率下降了0.1％,危重病人抢救成功率提高了0.3％.结论 建立基于商业智能技术的医疗风险预警评估体系,可以有效降低医疗风险的发生.
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商业智能在医院质量与安全监测管理中的应用
商业智能在医疗行业的应用越来越广泛.文章分析了医疗机构安全监测管理中存在的问题,设计了针对医疗质量与安全考核的商业智能系统,商业智能系统在医院的应用,可为医院资源整合、诊疗质量提高以及质量安全的有效管理等提供决策支持.
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医疗质量与安全管理体系在临床非手术科室的应用
对临床非手术科室进行有效监控对医院发展至关重要.将医疗质量与安全管理系统应用于临床非手术科室的日常管理,对落实质量管理和监控制度,提高医疗服务水平和专业技能,以及提升患者满意度,降低运营成本至关重要,同时有利于医疗服务质量的提高.
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手术质量与安全管理系统的应用分析
手术质量与安全是医疗服务质量与安全管理的核心内容之一.介绍了手术质量与安全管理系统的构建与实施情况,并对系统运行和主要指标完成情况等进行了分析,认为手术质量与安全管理系统的应用有助于提高手术技术和质量,调控和监管医院整体运营结构,增加医院运营效益和社会效益.
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保留和发展无偿献血志愿服务队探讨
目的 分析无偿献血志愿服务队现状,提出改进方向.方法 采用测试问卷法,对128名志愿者进行测试.结果 超过一半的志愿者认为对无偿献血事业的热爱使其长期坚持参加志愿服务.不同性别及资历的志愿者试题得分没有显著差异,学历为本科及以上的志愿者与高中及以下的志愿者总分比较差异有统计学意义.志愿者服务队总体水平不高.结论 志愿者需要提升社会责任意识和奉献意识,提高知识、技能和社会化服务水平.
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青海省血站资源配置现况调查与分析
目的 对青海省血站资源配置现况进行调查,为进一步制定、调整、实施血液管理和无偿献血相关政策提供参考.方法 应用调查法对青海省血站资源配置进行调查,对相关数据进行统计分析.结果 青海省血站年采血量由2001年的24 037U上升到2015年的74 832U,编制人数170人,实际在岗人数247人.全省开展采供血工作的10家血站中,仅海东及黄南两家中心血站为全额拨款事业单位,其余均为差额拨款事业单位.省血液中心2003年-2015年累计为6151名献血者返还血量20 752U,累计报销返还金额达545.8万元,且呈逐年上升趋势.结论 政府对血站人员配备、财力保障、设备设施配置、房屋建设等的资源配备远不能满足血站发展需求,当前青海省血站生存发展受到了极大制约.
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献血者电脑语音征询系统应用效果分析
目的 研究献血者电脑语音征询系统的应用效果及影响因素.方法 将1 416名献血者随机分为两组,对照组采用面谈加征询表调查,观察组采用献血者电脑语音征询系统调查,对两组献血者健康征询结果进行比较分析.结果 观察组健康征询结果不合格率明显高于对照组,有统计学意义(P＜0.05);对影响献血者健康征询结果的因素进行单因素分析发现,年龄、职业、献血量和献血史排在前4位(P＜0.05),具有统计学意义.结论 献血者电脑语音征询系统具有实用性、创新性、真实性、标准化、信息化等特点,提高了献血者健康征询工作效率和质量,具有良好的应用前景.
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试论新型全科医生的激励机制
有效的激励机制是建立和完善全科医生制度的根本保证.面对医学发展变革形势和医疗改革的深入推进,具备整合医学素养的新型全科医生将在医疗卫生服务体系中发挥更重要的职能.文章通过分析和借鉴英国全科医生制度的发展经验,探讨我国全科医生转型发展过程中激励机制的构建,提出按人头预付制、间接定价机制和重复博弈机制的组合设计.
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卫生系统视角下慢性病治理现状及优化策略
慢性病已成为我国居民健康的首要负担和威胁,且发病呈快速上升趋势,尚未得到有效遏制.基于卫生系统视角,从卫生筹资、领导治理、卫生人力及技术、信息化及医疗服务提供等角度深入分析慢性病防治现状及存在问题,梳理国际慢性病防治经验,提出我国慢性病防治优化模式及建议,为我国推进慢性病防控提供依据.
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微信服务号在优化门诊放射检查流程的应用探讨
建立放射科微信服务号,患者通过扫描二维码关注微信号,可以获得MRI检查预约时间、对应检查注意事项和报告完成可打印的通知信息.从关注用户、MRI预约爽约率和患者取报告时间3个方面进行分析,发现微信服务能在一定程度上提升患者的就医感受,优化科室的就诊秩序,但单一手段所发挥的作用和提升的幅度有限,应从技术、服务、宣传、安全等多方面进行改进与完善.
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急诊医患沟通现状及满意度调查分析
目的 分析医患沟通不畅对医生工作满意度及离职意向的影响以及患者对医患沟通现状的满意度.方法 结合实际经验,由专家制定医患互动关系调查问卷.结果 支持性互动关系与工作满意度(β=0.275,P＜0.01)具有积极正向相关性,但与离职意愿不具有相关性(β一0.034,P＞0.05);抑制性互动关系与工作满意度(β=-0.184,P＜0.01)具有积极负向相关性,与离职意愿(β=0.197,P＜0.01)具有积极正向相关性.病人及家属对医生解释病情、治疗方案和心理支持的满意度明显低于对医生的服务态度的满意度,且患者对医生在应用贵重药品前告知程度的满意度低.结论 良好的医患沟通有利于提高医务人员工作满意度,一定程度上可降低医务人员的离职意向.加强医患沟通有利于改善医患关系.
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信息化在压疮敏感性质量指标监测中的应用及效果评价
目的 通过信息化管理实现压疮全程、动态监控,进行压疮敏感性质量指标监控,提高了管理效能,并为压疮管理提供了基数数据和借鉴.方法 回顾某三甲医院2011年-2015年压疮统计数据及质量检查数据,进行压疮评估时间及时率、防治措施正确率、压疮发生率及治疗效果分析,对比信息化管理前后压疮防治效果.结果 实施信息化管理后,入院2小时压疮风险评估率为83.92％,压疮防治措施正确率为92.98％,高危患者难免压疮发生率为2.79％,压疮治疗有效率为91.69％.结论 信息化管理有利于压疮关键质控指标的监控,促进内涵质量的提升.
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门诊采血中心护理岗位管理模式改进及效果分析
目的 分析门诊采血中心护理岗位管理模式改进后的效果,为采血中心护理岗位管理提供参考.方法 设立“采血中心机动护士库”.通过深入访谈法对比分析改革前后患者抽血等待时间、人力成本支出和患者满意度得分情况.结果 门诊采血中心机动护士库的建立,有利于增加个人收入,促进工作积极性,对比患者抽血等候时间、满意度、人力成本支出等,均具有统计学差异(P＜0.05).结论 在增加护士收入的同时,还提高了工作积极性,节省了人力支出,缩短了患者抽血等待时间,提高了患者满意度.
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肿瘤科医护人员生存质量调查
目的 了解肿瘤科医护人员生存质量现状以及工龄等对生存质量的影响.方法 运用自制一般情况调查表和WHOQOL-BREF量表对西安市四所三级甲等医院肿瘤科500名医护人员的生存质量进行调查,了解其生存质量现状及工龄对生存质量的影响.结果 肿瘤科医护人员的生存质量与常模相比存在较大的差异;不同工龄段医护人员生存质量各领域得分不同.结论 肿瘤科医护人员的生存质量较低,不同工龄段医护人员生存质量存在差异,相关部门需要采取政策引导、心理疏导等多方面的支持,以改善肿瘤科医护人员生存质量.
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上海市松江区分级诊疗问题分析和政策建议
目的 分析目前推行分级诊疗制度存在的主要问题与矛盾,并结合社区居民的现况调研,提出推行分级诊疗制度的政策建议.方法 以卫生政策和医院管理专家为对象进行深入访谈,以不同级别医院管理人员为对象进行小组访谈,记录、收集访谈资料,并根据访谈提纲进行分解、归纳与整理.结果 目前推行分级诊疗制度存在就诊强制措施刚性不足,社区医院医疗水平不高,以及三级医院绩效考核和规模发展压力等问题.结论 推行分级诊疗制度应进一步明确各级医院功能定位,提高社区医院医疗水平,畅通各级医院转诊通道,并通过设立区域诊疗检查中心,以老年人为突破口,以慢性病为切入点逐步推进.
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武汉市第五医院纵向医联体模式的创新与实践
按照国家区域医疗卫生体制改革要求,探索武汉市第五医院医联体建设之路.该院将汉阳辖区内的二桥街等6家政府主办的社区卫生服务中心的人、财、物接管,创建了纵向紧密型医联体.这种紧密型医联体模式也存在缺乏政策定义和有效补偿,双向转诊病例少;信息化阻碍和医保支付方式障碍等困惑.建议加强监管,以客观指标考核医联体运转,避免社区服务中心成为大医院的分院和门诊部.
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关于建立区域协同医疗网络服务体系的构想
从区域协同医疗网络服务体系的概念、内涵以及功能出发,提出了构建区域协同医疗网络服务一体化医疗资源共享模式,以分级诊疗和检查互认为动力,合理利用居民健康大数据,整合基层医疗卫生资源,改变医疗资源分布不合理现状,构建区域协同医疗、合作共享、互惠互利的医疗服务体系.
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分级诊疗背景下大型综合医院发展策略探讨
分级诊疗是新医改的重要内容,其目标是实现基层首诊、双向转诊,实质是实现医疗资源配置和使用效率的大化.以大型综合医院的视角,从合理定位、资源重组、理顺流程、信息化建设、科学管理等5个方面,探讨了促进分级诊疗的策略与建议.
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以质量教育为核心全面推动品管圈活动
围绕“质量始于教育,质量终于教育”理念,规划推行品管圈的主要思路、管理体系和6大推行策略,即主题审核与整合,发挥内训师作用,分阶段推进,雪球式全院推广,多途径分享交流,建立激励机制等.全院累计开展300余项QCC主题活动,在质量、安全、效益、成本管理等方面取得了实效,员工素养得以提升.充分的组织保障,适当的教育体系,强调质量文化建设,是品管圈推行的基石.
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提高运行病历网上质控问题修改合格率
临床医师忽视质控问题,不及时修改并完善病历资料,是导致病历文书出现实质性错误的主要原因.开展QCC活动,运用PDCA循环促进质量持续改进.通过改进质控信息软件,加强与临床科室沟通交流,扩大培训范围及丰富培训形式等,提高了运行病历网上质控问题修改合格率,进一步保障了病历质量.
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公立医院临床科主任绩效管理体系构建
目的 构建一套科学、公平以及操作性强的临床科主任绩效管理体系.方法 引入等级医院评审的评分方法,运用平衡计分卡、关键绩效指标及SMART等方法,实施全面绩效管理.结果 构建了一套涵盖绩效目标、绩效计划、绩效考核和绩效沟通的科主任全面绩效管理体系.结论 针对考核对象制订个性化指标体系,发挥月度考核体系和年度考核体系的协同作用.信息化的有力支撑和考核结果的有效反馈是科主任全面绩效管理的关键.
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中层干部管理现状分析及对策研究
医院中层干部是医院管理的中坚力量,在医院具有承上启下的枢纽作用,其能力素质和管理水平直接影响着医院的发展.以北京地坛医院87名中层干部为研究对象,通过问卷调查和访谈方式,采用描述性统计分析、关联分析等方法,深入了解医院中层干部的工作和能力现状,针对中层干部管理工作的满意程度和管理需求,提出对策建议.
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根原因分析:根原因识别的工具
在前4个阶段中,你已经创建和分析了系列的可能原因,现在就要准备找出导致问题的罪魁祸首——根原因!就周期和复杂性而言,这个阶段不是难或持续时间长的.经过充分的准备,你可以很快地完成这个阶段.适宜识别过程使用的工具有:(1)因果图;(2)矩阵图;(3)五问法;(4)故障树分析.
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意大利区域医疗绩效评价经验对我国县级医院绩效评价工作的启示
区域医疗绩效评价对于优化区域医疗资源配置,提高医疗服务的质量、成本、效率、满意度和公平性,具有重要的推动作用.意大利这方面的经验比较典型,文章选取意大利区域医疗绩效评价有代表性的托斯卡纳大区为研究对象,在介绍其医疗系统的基础上,对其区域医疗绩效评价经验进行了详细剖析,并通过对比讨论,为我国开展基于县医院绩效标杆和跨县学习的第三方医疗绩效评价提供了政策建议.
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台湾地区双和医院的精细管理与特色服务
对台湾地区双和医院的精细化管理、人文精神培育、就医流程设计、安全与品质管理、医患和谐相处、信息化建设等进行了介绍.指出大陆地区医院需在细节管理,人文关怀与安全文化环境营造,医护人员礼仪修养,医疗信息系统建设等方面向台湾地区学习,以提升管理水平与服务质量.
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创新驱动,迈向质量新时代——写在2017年春天
当窗外的腊梅静悄悄地绽放出鲜嫩腊质的花瓣时,正是旧卷年终、新卷开启的时候.与梦想相比,时光总是匆匆.2017年,正以铿锵的脚步款款向我们走来.在此,编辑部全体同仁向一年来给予杂志关爱和支持和各级领导、各位编委、专家及通讯员朋友表示诚挚的感谢和真诚的祝福.
关键词：
| 年 | 期数 |
| 2019 | 01 |
| 2018 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2017 | 01 02 03 04 05 06 z2 |
| 2016 | 01 02 03 04 05 06 z2 |
| 2015 | 01 02 03 04 05 06 z1 |
| 2014 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2013 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2012 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2011 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2010 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2009 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2008 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2007 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2006 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2005 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2004 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2003 | 01 02 03 04 05 06 |
